La consultora americana Gartner ha hecho público con motivo del reciente “Gartner Symposium” de 2017 celebrado en Orlando, Florida, sus predicciones acerca de las tendencias que orientarán en los próximos cinco años a los directivos de empresa en su estrategia y en el uso de las tecnologías emergentes, tal como han recogido diversas publicaciones, entre ellas Forbes.
Estas son las 10 tendencias:
1 Para 2021, quienes utilicen las tecnologías de reconocimiento de voz basadas en “machine learning” en sus webs y a través del móvil para recibir consultas y comunicaciones de los clientes, aumentarán sus ingresos vía comercio digital un 30%.
2 En 2020, cinco de los siete gigantes digitales (Alibaba, Amazon, Apple, Baidu, Facebook, Google, Microsoft y Tencent) se auto -interrumpirán y se reharán voluntariamente cambiando sus procedimientos y sus aplicaciones.
A final de 2020 los bancos ingresarán $ 1.000 millones por el uso de las criptomonedas
3 A finales de 2020, el uso de criptomonedas basadas en blockchain por parte de los bancos les aportará un valor de 1.000 millones de dólares.
4 Llegados a 2022, más de la mitad de la información que llegará a los ciudadanos de economías maduras será falsa, como consecuencia del uso de la Inteligencia Artificial (AI). Gartner destaca la eficacia de AI para distorsionar datos y alerta acerca de los fraudes financieros que se producirán en los mercados financieros de todo el mundo.
La Inteligencia Artificial creará numerosos fraudes financieros en 2022 generando información falsa en los mercados
5 Como consecuencia de ello, en 2020, la creación de “realidad falsa”, o contenido falso, impulsado por AI, superará la capacidad de la propia AI para detectarla, fomentando la desconfianza digital.
6 En 2021, más de la mitad de las empresas gastarán más en la implementación de “bots” y “chatbots” que en las aplicaciones móviles tradicionales.
7 Para el año 2021, el 40% de las personas contratadas en el ámbito de las TI estará orientada a generar negocio más que ocuparse de cuestiones técnicas. Los especialistas técnicos de TI caerán al 75% de los niveles de 2017.
En 2020, la Inteligencia Artificial creará más puestos de trabajo de los que destruya
8 En 2020, el sector de la Inteligencia Artificial será creador neto de puestos de trabajo, ya que creará 2,3 millones empleos frente a los 1,8 millones que destruirá.
9 En 2020, el Internet de las cosas (IoT) estará presente en el 95% de los dispositivos electrónicos que se creen y Gartner pronostica que esta tendencia irá desarrollándose en los “smartphones” a partir de 2019.
10 Hasta el 2022, la mitad de todos los presupuestos de seguridad de Internet de las cosas (IoT) irán a remediar errores, rellamadas y fallos de seguridad.
